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深圳·星河WORLD:从产业办公到企业服务构建多层次运营体系

时间:2026/09/22

来源:本站原创

2026年第一季度,深圳甲级写字楼市场净吸纳量达163677平方米,同期新增供应约10.6万平方米,空置率环比下降1.3个百分点至23.3%,平均有效租金降至每月每平方米人民币141.8元。从交易结构看,新设立企业占比74.3%,扩租企业占比6.8%,两类需求合计超过80%。在办公空间供需持续变化的背景下,企业在选择办公载体时,除了关注空间本身,还需要同步考虑产业资源、企业服务、商务交流、人才支持和日常配套等经营需求。

深圳·星河WORLD由星河产业集团自主研发设计并投资运营,是集产业、商务、居住、教育、购物和休闲等多种业态于一体的产融新城。园区的企业集聚已形成一定规模,截至2026年5月,深圳·星河WORLD已入驻超过2832家企业,并形成覆盖多种产业方向和企业发展阶段的企业集聚基础。项目以产业办公为核心,融合产业孵化、品牌商业、酒店公寓、人才居住、机器人街区和生态休闲等功能,并构建从初创孵化到总部发展的企业成长路径。在此基础上,园区进一步形成贯穿“线上+线下+服务”的三位一体大运营体系,使企业办公空间与产业协同、运营服务和园区生活形成连接。

一、以产业办公为基础,形成企业成长承载体系

深圳·星河WORLD位于深圳市龙岗区坂田街道,地处福田CBD、深圳北站商务区和坂雪岗科技城三大区域交汇地带。项目占地约62.29万平方米,总建筑面积约160万平方米,总投资超过280亿元。项目定位为全生态商务产城综合体和“园区+金融”双闭环总部基地,将产业导入、企业服务、创新孵化、资本投资与城市配套相结合,形成集产城、产融、产教和产居于一体的产融新城。

围绕企业从入驻到成长的发展过程,深圳·星河WORLD以“聚人才、集产业、共成长”为发展目标,通过产业空间吸引企业,通过产业集群整合上下游资源,通过企业服务解决经营发展需求,并通过金融投资支持企业成长。同时,园区倡导“连接一切、协同创造、聚变未来”的联盟商务理念,通过产业联盟、企业交流、资源对接和跨界合作,推动园区企业共享客户、供应链、技术、人才、专业服务和市场机会。

经过持续运营,园区已经形成较为稳定的企业集聚基础。截至2026年5月,深圳·星河WORLD已入驻超过2832家企业,包括31家世界500强企业、53家上市企业、110家专精特新及小巨人企业、82家外资企业和25家低空经济企业。园区运营12年,创造年产值超过360亿元,吸纳就业人口约5万人。

企业数量的持续集聚,也对园区运营服务提出了更细分的要求。为此,星河超级企业服务团队采用“职能条线+区域分片”的矩阵式架构,企业服务按一期、二期、三期、双子塔、生态大厦等分片负责,由专职企业秘书负责入驻企业运营服务及履约管理,500+物业服务团队全天保障基础服务。核心服务团队共计15人,本科学历100%,相关企业服务管理经验平均7.5年,成员持有创新创业导师证、创业孵化导师等资质。

二、七大产业集群形成园区企业协同基础

在企业服务之外,产业集聚是深圳·星河WORLD连接企业资源的重要基础。目前,园区已形成新一代信息技术、电商、数字创意、建筑、半导体芯片、现代服务业和人工智能七大产业集群。

其中,新一代信息技术产业集群约1174家企业,电商产业链集群约811家企业,数字创意产业集群约170家企业,现代服务业产业集群约159家企业,建筑类产业集群约93家企业,半导体芯片产业集群约87家企业,人工智能产业集群约81家企业。部分企业可能同时涉及多个产业方向,因此七大产业集群的企业数量不宜简单相加后作为园区企业总数。

产业集聚不仅体现在企业数量上,也体现在不同产业之间的业务连接。新一代信息技术、人工智能和半导体芯片企业可以形成技术与应用协同;电商企业可与物流、支付、财税、广告、供应链及现代服务企业开展合作;建筑类企业则可与数字创意、软件技术及现代工程服务企业形成跨行业连接。园区通过产业链上下游协作、企业业务交流和专业服务资源对接,促进园区企业之间形成更紧密的业务关系。

在七大产业集群中,跨境电商是深圳·星河WORLD的重点产业之一。园区地处坂田跨境电子商务产业集聚区,截至2026年5月,已集聚约811家跨境电商产业链企业和约2.8万名跨境电商人才,相关企业年销售额约1500亿元,同时汇聚超过500家品牌供应商和超过200家专业服务商。

围绕跨境电商企业经营需求,园区产业生态覆盖跨境电商卖家、跨境电商平台、跨境物流和仓储企业、跨境支付机构、财税及合规服务机构、供应链服务企业、独立站和ERP服务商、广告与数字营销服务商、品牌供应商以及跨境出海咨询与培训机构。园区通过产业链主流平台和专业服务商,为企业提供人才输送、供应链管理、跨境支付、跨境物流、财税合规、仓储服务、智能选品、智能营销、广告推广和ERP系统等服务,形成跨境出海加速服务体系。

产业集聚形成企业连接的基础,而这些资源能否真正产生交流,还需要持续的运营场景承接。因此,深圳·星河WORLD进一步通过业务交流、企业互访、产业沙龙和产业加速活动,将园区企业之间的空间邻近转化为具体的交流场景。

三、持续运营活动连接企业与上下游资源

深圳·星河WORLD以业务撮合与圈层共建为核心,每年落地500场+产业共创与人文社交活动,在产业商机对接之外,也覆盖园区企业与员工的多元生活。

其中,“星河千企业务交流展会”搭建园区专属供需对接与展示交易平台,通过双向撮合连接上下游资源。展会已举办3年,线下累计观展28064人次,线上直播累计曝光超281.7万人次,服务近3000家企业拓展客源、对接订单。

在大型展会之外,园区还通过“星河超企面对面”“星河一企一会”等企业互访活动,把交流场景进一步延伸到企业研发与业务现场。相关活动每年开展近百场,由企业创始人面对面分享实战经验,推动跨行业交流,直接促成业务合作超3亿元。

针对企业经营者之间的交流需求,园区每半年组织1场星河企业家酒会、每月开展2场行业圈层活动,促进1200多位企业老板、品牌主理人交流聚餐、交换资源与合作构想。针对电商、人工智能及出海企业,园区还通过“星河WORLD电商/人工智能下午茶”开展轻量化交流,每月举办1—2场,每场12位企业高管,围绕电商、财税合规、出海贸易等主题展开交流。

企业产品流通和科创企业成长同样被纳入运营场景。园区已举办65场“星企内购会”,为园区商户、企业搭建轻量化展示带货渠道,为企业清理产品库存7600多万元;同时累计举办60+场产业加速营、专题产业论坛沙龙,邀请行业专家、投资机构、政府代表开展封闭创业加速、项目路演和趋势分享,服务科创企业超1200家。

如果说产业活动解决的是企业之间“如何连接”的问题,那么企业日常经营过程中涉及的政策、融资、财税、法律和知识产权等事项,则由园区的企业服务体系进一步承接。

四、“一中心六平台”延伸至企业经营服务

深圳·星河WORLD建立以超级企业服务中心为核心的“一中心六平台”企业服务体系,覆盖11大类、502项专项服务。该体系自2018年运行至今,覆盖企业不同发展阶段的服务需求。

超级企业服务中心将工商、税务、人才等政务服务引入园区,内设龙岗区微税厅,累计办理政务事项超6万件。产业政策平台提供政策解读、高新/专精特新资质认定及补贴申报辅导,已协助1200余家企业完成申报,助力获取政府补贴超3.2亿元。

在企业融资环节,融资贷款平台联动银行、券商、创投及星河产业基金,提供债权、股权、租金换股权等融资方案,累计协助获银行贷款5.2亿元、股权融资超2亿元。财税咨询平台联合会计师事务所,提供账务合规、税务筹划、汇算清缴等服务,累计服务超800家次。

企业进入持续经营阶段后,还可能涉及合同、用工和知识产权等事项。法律服务平台联合司法局设公共法律服务站点,提供合同审核、知识产权维权、劳动用工等咨询,累计服务1313家次,解决法律问题1731项。知识产权平台与龙岗区科技创新局共建,提供专利、软著、商标申报及补贴、维权服务,累计协助申请知识产权超500项,获取知产补贴超千万元。

除上述专业服务外,综合服务平台还涵盖工商变更、企业迁址、场地预约、人才住房、招聘培训、会务团建等,累计服务超5000人次。由此,企业从入驻、经营到人员配套,可在园区内对接相应服务内容。

五、办公产品与城市配套覆盖不同使用场景

企业服务体系之外,办公载体和日常配套共同构成企业实际使用园区的基础。深圳·星河WORLD围绕企业经营、人才生活和产业生态建设,规划形成产研办公区、产业孵化区、品牌商业区、酒店公寓区、人才配套区、机器人街区和生态休闲区七大功能区。

其中,产研办公区约75万平方米,主要承载总部办公、产业办公及商务服务;产业孵化区约4万平方米,承载众创空间、孵化器、加速器及产学研基地;品牌商业区约20万平方米;酒店公寓区超过6.6万平方米;人才配套区约27万平方米;机器人街区超过2万平方米;生态休闲区约33万平方米。各功能区通过园区空间、公共服务和产业运营相互连接,为企业和人才提供办公、商务、居住、消费、教育、文化、体育和休闲等场景。

在办公产品方面,星河WORLD优联办公总建筑面积约3500平方米,提供独立卡位和3—19人独立办公室,并配备会议室、休闲区、茶水间、电话仓和共享资料柜等公共空间。对于总部企业及高端商务办公需求,深圳·星河双子塔建筑高度约369米,单栋标准层建筑面积约2300—3200平方米,标准层净高约3.2米,配置88部电梯,VRV空调可以24小时分户计量,并提供拎包入驻和灵活租赁办公产品。

办公之外,园区配置约20万平方米的星河WORLD·COCO Park;深圳星河吉酒店设有248间客房,并配置餐厅、酒吧和24小时健身房。星动力体育中心配置22片羽毛球场、8个足球场、5个网球场、2个乒乓球场、2个篮球场、1个健身房和1个恒温泳池。园区及周边还配置1721套银湖谷住宅、718套星河郡寓和322套人才住房,并拥有约14万平方米的雅宝公园。

这些空间与配套对应企业办公、商务接待、会议活动、差旅住宿、人才居住、员工运动和日常消费等不同使用场景,也使园区的企业服务能够进一步延伸至员工日常生活。

六、从企业空间到企业运营,形成持续服务路径

深圳·星河WORLD的企业成长体系并不只对应单一办公产品。园区形成从创客空间、科技企业孵化器、企业加速器、产学研基地到总部基地的产业载体。针对种子期和初创期企业,园区通过众创空间和科技企业孵化器提供基础办公空间、创业辅导、政策服务和资源对接;针对成长型企业,通过企业加速器、产业服务和资本投资支持其扩大经营规模;针对成熟企业和总部型企业,则提供总部办公载体、产业链资源及综合商务服务。

在这一过程中,产业集群提供上下游资源基础,产业活动提供企业交流场景,“一中心六平台”承接日常经营服务,办公、商业、酒店、人才住房和生态空间则覆盖企业与员工的实际使用需求。不同体系并非彼此独立,而是围绕企业在园区内的经营与发展持续发生连接。

总结

从深圳甲级写字楼市场的供需变化来看,企业办公需求不仅涉及租赁空间本身,新设立、扩租以及总部办公等不同场景,也会带来产业资源、企业服务、人才支持和商务配套等多方面需求。深圳·星河WORLD以产业办公为基础,将七大产业集群、企业成长载体、“线上+线下+服务”三位一体的大运营体系以及“一中心六平台”企业服务体系连接起来,为园区企业提供从空间使用到经营服务的持续承载。

与此同时,超过2832家入驻企业所形成的企业集聚基础,也持续承接园区内的业务交流、资源对接与服务运营。业务交流展会、企业互访、产业加速营、行业下午茶等运营活动连接园区企业和上下游资源,商业、酒店、人才住房、体育和生态等配套则覆盖企业经营之外的员工生活场景。由产业空间延伸至产业协同、企业服务和园区生活,深圳·星河WORLD围绕“聚人才、集产业、共成长”的发展目标,形成覆盖企业不同发展阶段的运营与服务体系。